Sous Mon Aile

 

 

 

 INFORMATION IMPORTANTE

 

Chers clients, chères clientes,

 

Je tenais à vous partager une décision importante concernant l’avenir de la pension. Cette année a été particulièrement exigeante, tant sur le plan professionnel que personnel. Les récentes évolutions réglementaires pour les auto-entreprises, combinées à des annulations fréquentes et souvent tardives, ont rendu l’organisation de la pension plus complexe et ont pesé sur la stabilité de mon activité. À cela se sont ajoutées des épreuves personnelles, notamment des soucis de santé concernant mes propres animaux, qui ont demandé beaucoup d’énergie et d’attention.

 

Malgré toute ma volonté de vous offrir un service de qualité, la fatigue et le découragement se sont installés. Travaillant seule, 7 jours sur 7, chaque imprévu nécessite une réorganisation constante, d’autant que certains manquements aux horaires ou aux clauses du contrat ont parfois compliqué le quotidien et empiété sur mon temps personnel.

 

Afin de préserver la qualité de l’accueil de vos compagnons et de trouver un équilibre, j’ai pris la difficile décision de réduire progressivement l’activité de la pension à partir de mars 2026, le temps de me consacrer à la recherche d’un complément d’activité à temps partiel.Tant que cette activité parallèle n’est pas trouvée, je n’ai pas de visibilité suffisante sur mes disponibilités, ni sur le nombre de pensionnaires que je serai en mesure d’accueillir. En attendant, les réservations se feront désormais au mois le mois, pour mieux concilier vos besoins et ma situation.

 

Rassurez-vous : mon engagement reste entier. Je continuerai à assurer les mêmes passages, nettoyages et sorties, avec la même attention. Pour que tout se passe au mieux, le respect des horaires et des clauses du contrat sera plus que jamais essentiel. Dans ce cadre, certaines modifications des horaires d’ouverture pourront être amenées à évoluer.

 

Cette décision n’a pas été facile à prendre, et c’est avec beaucoup de tristesse que je vous l’annonce.

 

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Prenez soin de vous et de vos compagnons.

 

Avec toute ma bienveillance,

Aurélie

​​

​

​​

​

 

Informations importantes – À lire attentivement

Je gère seule la pension 7 jours sur 7, ce qui implique un emploi du temps très chargé. Je ne suis donc pas toujours disponible au moment précis où vous le souhaitez.
 

Horaires des rendez-vous clients jusqu'au 28/02/26 :

• Lundi à dimanche : 10h – 12h / 14h – 18h30

• Jours fériés : 10h – 12h / 14h – 17h

Merci de noter qu’aucune visite n’est possible pendant les vacances scolaires ni lors des week-ends prolongés.

Les horaires d’arrivée et de départ de vos animaux sont fixés ensemble à l’avance. Il est essentiel de les respecter afin de ne pas perturber l’organisation de mes journées. En cas de retard, merci de m’en informer par SMS le plus tôt possible : cela me permet d’ajuster mon planning et de poursuivre mon travail sereinement.

​

Fonctionnement de la pension :
La pension est ouverte pour l’accueil des animaux de 7h (parfois plus tôt) jusqu’à 20h30 (parfois plus tard).
Les soins quotidiens (nourrissages, traitements, nettoyages, sorties) me demandent beaucoup de temps. À cela s’ajoutent les rendez-vous, les appels/messages/e-mails, les nettoyages/désinfections entre deux pensionnaires, la gestion administrative et les imprévus (comme les urgences vétérinaires).

Bien que la structure soit adaptée et les passages réguliers, le risque zéro n’existe pas. Une griffe blessée, une patte foulée en sautant, ou une petite blessure lors d’une sortie avec un autre chien (avec l’accord préalable des propriétaires) peuvent arriver.

​

À votre arrivée à la pension :
Vous entrez également sur une propriété privée. Merci de garder vos chiens en laisse afin de préserver la tranquillité de nos propres animaux et de respecter notre espace de vie familial.

​

À noter :
Je ne peux pas accueillir de chiens destructeurs, aboyeurs excessifs ou présentant un comportement agressif envers l’humain.

Enfin, gardez à l’esprit que vos animaux peuvent se comporter différemment à la pension qu’à la maison. L’environnement, les autres animaux et l’absence de leurs repères habituels peuvent influencer leur comportement.

​

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Au plaisir d’accueillir vos compagnons !

              

                                

​​

​

Pour rappel :

La pension est ouverte tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 18h30 sur RDV uniquement

Les entrées, les sorties ainsi que les visites se font uniquement sur RDV tous les jours de 10h à 12h et de14h à 18h30. Les jours fériés de 10h à 12h et de 14h à 17h.

​

Les chiens doivent être en ordre de vaccination : CHPPiL + toux du chenil et les chats : leucose, coryza, typhus.